Informativa sulla Privacy di Lolajack Casino
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Lolajack Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la nostra piattaforma di gioco online. Lolajack Casino si impegna a trattare i tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e con la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Leggendo questa informativa comprenderai quali dati raccogliamo, per quale scopo, con chi li condividiamo e quali diritti hai in qualità di interessato. In caso di domande, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo .
Chi è il Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è la società che gestisce Lolajack Casino, con sede legale registrata nel territorio di Curaçao. Per tutte le comunicazioni relative alla privacy puoi scriverci all’indirizzo e-mail dedicato: .
Quali dati personali raccogliamo
Raccogliamo dati personali in diverse situazioni connesse all’utilizzo della piattaforma. Le categorie principali sono:
Dati forniti volontariamente dall’utente
- Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, nazionalità
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza
- Dati di verifica dell’identità (KYC): copia di documento d’identità, prova di residenza, dati del metodo di pagamento
- Credenziali di accesso: nome utente e password (conservata in forma hash crittografato)
- Preferenze di comunicazione e consensi marketing
Dati raccolti automaticamente durante l’utilizzo
- Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
- Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate, durata delle sessioni, azioni compiute sulla piattaforma
- Dati di gioco: cronologia delle scommesse, importi puntati, giochi utilizzati
- Dati di transazione: depositi, prelievi, metodi di pagamento utilizzati
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi la nostra Cookie Policy)
Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi di casinò online e scommesse sportive | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Verifica dell’identità e prevenzione delle frodi (KYC/AML) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Gestione dei pagamenti e dei prelievi | Esecuzione del contratto |
| Assistenza clienti e risoluzione di controversie | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) |
| Invio di comunicazioni promozionali e newsletter | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Analisi e miglioramento della piattaforma | Interesse legittimo |
| Gioco responsabile e prevenzione della dipendenza | Interesse legittimo e obbligo legale |
| Conformità con obblighi legali e regolamentari | Obbligo legale |
Con chi condividiamo i tuoi dati
Lolajack Casino non vende i tuoi dati personali a terzi. I dati possono essere condivisi nelle seguenti situazioni:
- Fornitori di servizi tecnici: provider di hosting, sviluppatori software, piattaforme di analisi dei dati che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, vincolati da accordi contrattuali conformi al GDPR.
- Provider di pagamento: i dati necessari per elaborare transazioni vengono trasmessi ai gestori dei metodi di pagamento selezionati (es. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller).
- Provider di giochi: alcuni dati di sessione vengono condivisi con i fornitori di software dei giochi per garantirne il corretto funzionamento.
- Autorità competenti: in adempimento di obblighi di legge, ordini giudiziari o richieste delle forze dell’ordine.
- Entità del gruppo: eventuali società controllate o controllanti che partecipano all’erogazione dei servizi, nel rispetto del GDPR.
Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, Lolajack Casino adotta misure adeguate per garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti.
Tempi di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati del conto e di gioco: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 5 anni successivi alla chiusura del conto, per adempiere ad obblighi legali.
- Dati di transazione: 10 anni dalla data della transazione, in conformità con la normativa antiriciclaggio.
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o fino a 2 anni dall’ultima interazione.
- Dati di log tecnici: massimo 12 mesi.
I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
In qualità di interessato ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che i tuoi dati vengano trattati e riceverne una copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
- Cancellazione («diritto all’oblio»): richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non siano più necessari alle finalità per cui erano stati raccolti, salvo obbligo legale di conservazione.
- Limitazione del trattamento: ottenere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina, o trasmetterli a un altro titolare.
- Opposizione: opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o fondato su interessi legittimi.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a . Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
Sicurezza dei dati
Lolajack Casino adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione. Tra le misure in atto: crittografia SSL/TLS a 256 bit per tutte le comunicazioni, hashing delle password, controllo degli accessi basato su ruoli, monitoraggio continuo dei sistemi e audit di sicurezza periodici eseguiti da terzi indipendenti.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Aggiornamenti alla presente informativa
Lolajack Casino si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, ad esempio in seguito a modifiche normative o all’introduzione di nuovi servizi. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati tramite e-mail o notifica nell’area personale. La data di ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla presente pagina.
Ultimo aggiornamento: giugno 2025